說到美妝品牌,就不能不提到全美第一大美妝集團「雅詩蘭黛」。這個以創辦人名字命名的美妝王國已經存在了 70 幾年。它不僅展現了女性在事業上有征服世界的雄心,而且打破了「富不過三代」的魔咒。
現在,第三代繼承人帶領集團不斷創新,迎接 21 世紀的各種挑戰。這種出色的表現讓人們好奇,蘭黛家族究竟有什麼傳承的祕訣,讓他們的企業經久不衰呢?
誰是蘭黛夫人?
來自於東歐的猶太裔家族的雅詩‧蘭黛( Estee Lauder ),她於 1908 年出生在美國紐約皇后區,是家中的第九個孩子。父母經營著一家五金店,但由於家中孩子眾多,生活一直都很簡樸。
然而,她幸運地繼承了母親的美麗容貌,從小就對母親的美妝保養品着迷,總是夢想有朝一日成為一位受人矚目的明星。
在第一次世界大戰期間,她的叔叔舒茨是一位化學家,他經常研究新奇的事物。有一天,舒茨送了一罐自製的護膚霜,並教給她配方。蘭黛夫人深深著迷於這款霜的香氣,認為作為一個女人,應該擁有這些美好的東西,這激發了她未來創業的慾望。
1930 年,她與相戀三年的男友-蘭黛先生結婚後,打造美容王國的夢想並沒有因此停歇,並開始把在家自製的護膚品推銷給身邊的女性。 1944 年,她們夫婦開設首家商店,兩年後正式成立了雅詩蘭黛公司。
藉著擺設櫃台的機會,她們開始接觸到眾多達官顯貴,使品牌得以接觸到高端消費者。雅詩採用了「買就送」的行銷策略,更進一步發展為「購買正品即贈送新樣品」,這一招立刻獲得了巨大成功,也促使其他同業紛紛效仿。
隨著時間推移,公司的營收不斷增長,也趁勢推出更多品牌和新產品。在夫妻倆的共同努力下,企業快速擴展起來。到了 1958 年,年銷售額已經達到八十萬美元,成為一家相當規模的企業。

關注接班問題,兩代一同打造跨國巨型企業
蘭黛夫婦一直非常關注企業的接班問題,尤其是她們特別重視培養兩個兒子,萊納德和羅納德。
自從萊納德懂事以來,就開始騎著腳踏車幫忙母親送貨和樣品。隨著公司不斷擴大,也開始協助記帳和安排產品。成長後,甚至匿名在公司各個部門打工,以瞭解各個部門的運作方式。
因此,萊納德的成長過程實際上就是和公司一起成長的過程。
1958 年,當萊納德剛剛從海軍退役時,他年僅 21 歲,正式加入了雅詩蘭黛公司。而當他進入公司後,富有商業思維的經營頭腦贏得了整個業界的讚賞,被公認為雅詩蘭黛的智囊和靈魂人物。
從 1964 年開始,就積極進行對雅詩蘭黛有利的品牌併購,品牌數量已經從原本的 4 個增長到了 26 個,並成功將業務版圖擴展到歐洲和其他海外市場。
在兩代一同的努力下, 2004 年已成為一家年銷售額高達 57.9 億美元,市值達 78.2 億美元的跨國巨頭企業。同年,創辦人-蘭黛夫人過世,結束她充滿熱情且傳奇的一生!