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直播主提供有價值的內容,也能讓觀眾累積認同感。(圖片來源:姊妹淘 / 伊頓拍攝)
直播主提供有價值的內容,也能讓觀眾累積認同感。(圖片來源:姊妹淘 / 伊頓拍攝)

電商直播教母KK專欄/必看!直播主越多標籤越好?開播就要衝流量?常見迷思一次破解

Q:KK老師,直播主的特色越多是不是越能讓觀眾記住呢?開播是不是要衝流量才有人氣呢?

根據《MarketWatch》數據指出,2024年社群電商的全球市場規模將上看2.05兆美元,顧問公司麥肯錫更預測,2026年全球的直播電商銷售額將占所有電子商務的10%至20%,直播電商的轉換率可望趨近30%,強勢輾壓傳統電子商務10倍之多。

工作想轉行、下班想斜槓?好奇想一窺社群直播電商的魅力,卻苦無門路嗎?姊妹淘邀請娛樂圈經歷20年,合作過無數藝人網紅直播主,橫跨經紀、節目、行銷、電商、直播領域,有「電商直播培訓教母」美譽的KK老師,手把手帶妳開疆闢土,在直播戰場上勝出。

KK老師專業解答:

 

迷思一、直播主特色越多越好?

先分享一個小故事。在我的粉專常常有粉絲私訊問問題,其中一位粉絲說,老師我是在做唱歌的,我擅長歌曲製作、教學,也有主持直播經驗,請問怎麼樣做才能成功帶貨?

我先反問各位一題,你知道KK教什麼嗎?

大家會說直播!

直播沒錯,但你知道我的經歷嗎?我可以發新聞稿、做活動、做節目、藝人經紀、口碑行銷…

如果我告訴你這麼多,你知道我是誰嗎?內心會不會疑問,她好像什麼都會,但到底會什麼?

當你越來越多稱號,越來越多標籤在你這個人身上,就代表你很難被記得!

或許你會質疑,標籤多不就是代表經驗豐富嗎?

但是,面對普羅大眾、諸多自媒體,如果你不用一個標籤貼在你身上,直接清楚反映你是誰,你就是Nobody,這就是直播定位的重要。

迷思二、開播就要衝流量?

我曾經帶過一個習舞出身、長相亮眼兼具氣質的直播主,為了衝流量,她模仿其他網紅開直播一直罵人,罵到最後她直播沒人看,你知道為什麼嗎?

因為她賣的是衣服,衣服要試穿、要展現和解說衣服細節,她身材即使非常好,可是她直播開口講話就讓人備感壓力。

顧客問衣服尺寸SIZE,她回說,自己去官網看啊!顧客一定會想,我去官網看,我官網下單就好了,何必那麼M(被虐)、被妳罵然後還要跟妳買呢?

這故事告訴我們流量雖然很重要,但更重要的是觀眾的活躍程度和忠誠度,該怎麼養?

就從和你的觀眾建立情感連結—提供有價值的內容開始。

KK老師曾和楊一展合作直播,創下千萬銷售額。(圖片來源: KK老師臉書)
KK老師曾和楊一展合作直播,創下千萬銷售額。(圖片來源: KK老師臉書粉絲專頁)

迷思三、直播和打卡上下班是一樣的?

我看過很多銷售人員,常常有個工作心態──下班後就和我無關。

客人問產品多少錢,他們的回覆一律不帶感情沒有溫度,你喜歡就買、不喜歡干我屁事,下班後事情都跟他無關。

相反的,坐直播台的人,所有收入都不固定,得賣出多少才會掉進口袋,變成營業收入。我們辛苦直播結束,轉念想想,光是收入就贏固定薪水的人,所以直播不是打卡上下班而已喔!

直播主是透過直播這個管道,讓以往要一對一的聊天、私訊、LINE溝通,翻轉成一對百、一對千、一對萬,它增加更多人跟你的商品接觸機會,在長時間累積粉絲和信任的前提下,收入自然豐厚。

總之,踏入直播的心態要正確,堅持正確的路才能長久經營。想著成功之前,需要投入時間和努力。

成功的直播帶貨可不只是推廣賣產品,還得靠市場洞察力。(圖片來源:姊妹淘 / 伊頓拍攝)
成功的直播帶貨可不只是推廣賣產品,還得靠市場洞察力。(圖片來源:姊妹淘 / 伊頓拍攝)

KK老師│小檔案

擁有20年的產業經驗,為眾多客戶提供高品質的口碑公關整合行銷服務,贏得了市場的信任和認可。不只是資深娛樂圈經紀人,也是電商直播培訓的權威人物。專注於為直播主和電商企業提供培訓、技巧教學和營銷策略諮詢,協助多家企業實現商業化和品牌提升。

近年致力於推廣電商直播帶貨的理念和文化,透過活動和課程培養更多的電商直播人才,目標是打造一個全球頂尖的電商直播生態系統,引領行業發展和成長,培訓資訊請關注電商直播培訓教母 KK老師

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