近期，一名來自屏東、年逾七旬的白髮長者，清晨從屏東搭乘客運，再轉乘公車，只為親自造訪台南的「統欣生技」總公司。他一踏進總公司便語氣堅定地問道：「請問你們是統欣公司嗎？我要買你們的『納豆紅麴』，也想親眼看看這家公司。」
這趟跨縣市的旅程，背後竟是一段因產品幫助健康而產生的深厚信任。原是農家子弟的他，過去對保健並不特別在意，直到使用「納豆紅麴」後明顯感受到身體不同，才決定親自前往「統欣生技」表達謝意。
「納豆紅麴」建立長遠信任的橋梁
「我們聽到他的故事非常感動，他不是來投訴，也不是來詢價，而是堅持這一大段路，就只為了一組產品。」品牌方表示，這位長者樸素卻堅定的身影，為辦公室注入了溫暖的情感，也讓團隊再次意識到品牌初衷，來自對健康的承諾與堅持。
用心傾聽，成為讓人感動的統欣
統欣總經理周泰廷感觸的說：「這位老先生的來訪，不只是感動，更像是提醒我們，唯有真誠、重視品質與建立信任，才能讓產品真正走進人心。」這段跨縣市的感動，也讓統欣團隊感受到，唯有傾聽使用者的聲音，才是長遠發展的根本。
回歸初心，用信任鋪路的安心品牌
隨著市面上保健食品選項日益多元，消費者的選擇標準也逐漸提升。從過去僅看成分與價格，到如今更加重視品牌背後的理念、製程與實證基礎，「信任」已成為選購產品的關鍵要素。
本次事件也讓統欣團隊意識到，唯有真誠與品質為本，產品才能真正走進人心。正如那位遠從屏東來訪的長者，用行動證明好的產品，值得讓人親自走一趟。
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