在台北市的一個老社區，有一棟已有五十年歷史的公寓。這裡的住戶大多是老人和家庭，生活平靜而安詳。這棟公寓的歷史悠久，外牆上布滿了歲月的痕跡，然而卻有著一種難以言喻的沉重感。住在這裡的人們對於公寓的各種故事早已耳熟能詳，然而，新搬進來的年輕女孩小玲卻完全不知情。
小玲是一個剛剛從外地來到台北工作的年輕人，對於未來充滿了憧憬。她很高興能夠在這個老社區找到一個價格合理的租屋處。然而，搬進來沒多久，她就發現了這裡怪怪的⋯⋯。
某天晚上，她在半夢半醒間聽到了一陣敲門聲。她起初以為是鄰居敲錯了門，但每次開門卻發現走廊空無一人。一開始，小玲並沒有太在意，「也許是自己的幻聽」。然而，敲門聲卻開始變得越來越頻繁，幾乎每晚都會在同一時間響起，小美開始感到不安，連睡覺也變得不再安穩，甚至嘗試過在門口安裝攝影機，但每當敲門聲響起，攝影機的畫面卻總是出現故障，無法記錄下任何影像⋯⋯。
隨著時間一天一天過去，小玲的恐懼與日俱增。她開始向鄰居們打聽，看看是不是有人也聽到敲門聲。大部分鄰居都說：「沒有啊⋯⋯」、「哪有什麼敲門聲？」，但⋯⋯這當中有一位長者告訴她：「這棟公寓當初在蓋好的時候，曾經發生過一場大火，當時有一個年輕女子被困在房間內，不幸身亡⋯⋯。」這個長者告訴小玲，許多年前也曾有人聽到過奇怪的敲門聲，只是沒有未引起太多注意。
小玲聽了感到相當恐懼，所以她決定請來一位專家來幫助她。這位專家聽完小玲的敘述後，決定親自到公寓一探究竟。專家在公寓裡走了一圈，然後告訴小玲，這裡的確有一個靈魂在徘徊。他說，這名年輕女子的靈魂因為當年的火災而被困在這裡，無法找到回家的路。
專家建議小玲進行一場驅邪儀式，來幫助這個靈魂找到安息之地。小玲雖然感到害怕，但還是決定按照專家的建議去做，驅邪儀式在一天夜裡進行，專家點燃了香燭，念誦著古老的咒語。隨著儀式的進行，小玲感到周圍的空氣變得異常冰冷，她仿佛能夠感受到那名女子的存在。
儀式結束後，專家告訴小玲，靈魂已經被引導到了另一個世界，敲門聲應該會消失。果然，從那晚起，小玲再也沒有聽到過奇怪的敲門聲。她終於能夠安心入睡，公寓也恢復了往日的平靜⋯⋯。
