牛奶淨膚就是以溫和方式幫助肌膚達到「淨膚」效果，先幫你代謝老廢角質，再導入保濕成分使肌膚更水潤透亮。契爾氏全新牛奶淨膚濃縮活膚露，上層彷彿「奶蓋」般的是高濃縮保濕精華，主要成分「杏仁精華萃取」滋潤度極佳，再結合下層的「溫和淨膚科技」調和出黃金比例，能改善乾燥問題同時淨膚毛孔，使肌膚不再粗糙暗沉。
只要透過「1 搖 2 擦 3 輕拍」的簡單步驟，先將雙層精華完整融合；接著浸濕化妝棉，由下到上，由內到外均勻擦拭去除臉上老廢角質，再將化妝棉翻面輕拍吸收，幫助保濕成分能進入肌底。
蘭芝這瓶「白茶保濕牛奶水」則和前面幾款不同，是直接結合化妝水與乳霜的優點，將乳霜轉化成液態化妝水，更採用獨有方式栽種的「白茶萃取」，富含大量胺基酸成分，不僅提供化妝水強大的保濕能力，還具備乳霜般優異的鎖水、滋潤效果，卻不會有乳霜的黏膩感，達到肌膚內部潤澤、表面清爽的作用。
雖然沒有雙層的設計，但含有植物油，使用前還是建議先搖勻2~3次，乾燥肌膚於洗臉後取適量在臉上輕輕按壓充分吸收，一般肌膚於洗臉後取適量在化妝棉上全臉輕壓後再輕滑輕拍，也可以沾濕化妝棉敷2分鐘，妝前維持肌膚油水平衡，能改善肌膚粗糙，膚觸立即保濕絲滑。
