這段4分鐘「尬聊」竟掀起全球討論：兩個孩子送給成人的「溝通智慧」

反觀兩個大人在面對溝通時，時常會因為彼此歷練不同，產生「攀比」或是「壓制」的心態，硬是要求另外一方非得接受自己的想法不可，誰也不讓誰，表面上看似雙方都很主動，但卻顯得強硬、侵略性。

當雙方溝通陷入膠著時，可以學習影片中聽不懂英語小男孩，溫和地反映給女孩知道，而不是拒絕回答，或者用很強勢的態度、硬要對方說自己的語言。至於女孩這邊，也同理了男孩無法說英語的狀況，給予他友善的微笑。

溝通卡關時，主動和同理必須並行，在積極交流的同時，記得保持溫柔的態度，以和為貴。