貼文一出，網友紛紛回應「第一天訂，沒簡訊通知真的忘記＝＝」、「付款通知是寄到信箱啦，沒有在看的真的會忘」、「通知繳費是用 mail ，之後領口罩才是用簡訊傳序號，會忘正常」、「沒辦法啊，事情太多又沒看信箱絕對忘」、「我就是 18 萬人之一啦傻眼，突然打開信箱才想起來有預購口罩」、「只好等下一波了嗚嗚，忘記繳費 +1 」。
而對此狀況，疫情指揮中心社區防疫組副組長莊人祥表示，當初有人提議要貨到付款但最後沒有採納，就是擔心如果沒有去領貨繳費，會有進退貨的問題，應該是大部分忘記繳費，或是覺得後續上網查詢、轉帳等程序麻煩，而沒有完成繳費，這些人的訂購就自動取消，就領不到口罩，不影響下次預購。（編輯：張嘉哲）
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因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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