第一類溝通要清楚陳述需求，同時表達感謝與願意回饋的心。通常對方只要知道你很感謝就夠了，千萬不要搞不清楚自己要什麼。不講自己要的，卻以「批評」做為溝通，結果絕對令人失望。
第二種情況，是如果對方要求某種東西，你卻不想就範，怎麼辦呢？有人在被伴侶需索的時候，會感覺被指責，「難道我給的不夠，他才會呈現如此情緒飢餓的狀態，一直要我陪、要我說愛他或送禮物？」於是本能的想抵制這種「我不夠好」的感覺，對方愈是顯得哀怨可憐，你就愈煩躁憤怒。
這時不妨試著表達：「我是不是有什麼地方疏忽了，你的不開心是因為我嗎？我可以幫忙嗎？」然後讓對方有機會陳述，如果對方認為跟你有關，那麼可以好好溝通，或許你本來不知道對方需要你給予某些關注，你可以誠懇的說：「我不知道這件事對你那麼重要」、「我沒有辦法給的原因是……」，也可以告訴伴侶：「我很想幫忙，但如果你堅持要這種形式，對我來說比較困難」，並提供替代方案。
可是大家會這樣說話嗎？往往沒有。
我們會說：「我真的很忙，忙到頭都痛了！」彷彿要對方知道，世界上不是只有他可憐而已，而且「我都沒有要求你，你還要求我」，結果對方覺得你不但不關心他，還說你比他更可憐，你否定了對方的感受，對方只好更加強調他的需求、誇大情緒的表現，確保你能聽見他的心聲。若本來只是肚子微微痛，現在就抱著肚子要你送他到急診；本來只是有點不爽，現在卻不得不砸杯子了！既然你說他不要緊，他就更要緊給你看。若要避免這種吵架無限制的惡化下去，就必須提供準確的回應，顯示你的確聽見對方的訴求，接著提供替代方案，並且冷靜溫和陳述自己的底線。
