7. 盡可能把情緒控制在平穩狀態
平靜時才能夠有清楚的思緒,在這樣的狀態下來溝通才會有最高的效率;不淪為抱怨和爭執的場面。
8. 溝通不是要爭出誰對誰錯
溝通不是戰爭,別讓你的好勝心摻雜進去了;有勝敗就必然有傷害,溝通旨非在傷害,而是癒合雙方的傷口才是。
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7. 盡可能把情緒控制在平穩狀態
平靜時才能夠有清楚的思緒,在這樣的狀態下來溝通才會有最高的效率;不淪為抱怨和爭執的場面。
8. 溝通不是要爭出誰對誰錯
溝通不是戰爭,別讓你的好勝心摻雜進去了;有勝敗就必然有傷害,溝通旨非在傷害,而是癒合雙方的傷口才是。
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