3.語音訊息
你是否還碰過這樣的人,他發的每條訊息都是語音。還有一種人,每條語音都是六十秒,像被訓練過一樣。這種人我稱為「語音狂人」。
可能有人會說,發語音訊息多方便啊。
可你有沒有想過,如果是文字訊息,對方掃一眼就能看清楚,這樣別人獲取資訊的效率會更高;如果每條都是語音,你是方便了,那別人呢?
所以,重要資訊盡量用文字,不要發語音。
這裡教大家一個辦法,你可以開啟語音輸入功能,這樣一來,只要你開口說話,就可以把你的語音轉換成文字了。
職場中,文字代表正式,語音代表隨意。或許你會覺得,發個LINE怎麼會有這麼多規矩,但這就是職場和成人世界的規則。
當然,如果你只是跟好朋友、父母傳訊息,你想用什麼形式都沒關係。
4.LINE溝通適用於哪些場合?
我有一位網紅朋友,他想要販售商品,不知道該怎麼定價,於是找我介紹另一個從事微型電商的前輩,諮詢一下定價技巧。
我讓他們私聊。
一個小時後,做微型電商的朋友跟我說,你這個朋友太不可靠,我已經封鎖他了。
我問,為什麼?
他把兩個人的聊天記錄截圖給我,我一看就傻眼了。
我這個朋友問的是這樣的問題:你的商業核心是什麼?你能告訴我,你是怎麼賺那麼多錢的嗎?
LINE只適合搭個訕,開個場,不適合進行深度的討論,更不適合進行商業、個人祕密的交流,尤其是還不熟的時候。此時,合理的交流方式是約對方出來見個面、吃個飯;如果覺得自己搞不定或對方不給你面子,應該邀請共同認識的人一起聊聊天,向對方虛心請教。
在這裡還要補充一句,不要繞過中間人去求人解決問題。因為這樣會把中間介紹人弄得很尷尬。你事求成了,會讓夾在中間的人沒有成就感;事求不成,夾在中間的人也要跟你一起尷尬。
可惜的是,我這位朋友一點LINE的禮儀也不懂,透過LINE聊那麼深入的工作細節,是為自己埋地雷,也會讓人覺得你不可靠。
人之所以要見面溝通,是因為見面時表情和語調更豐富,也更能凸顯出人和人細膩的交流方式。
總之,LINE只適合打招呼、概略地聊點事情;選擇貼圖時要斟酌;開口不要問「在嗎」,能用文字表達的,盡量不用語音。
記住社交的第一原則:「讓對方舒服」,科技無論怎麼變,我們抓住核心的觀點不變,這樣就好。