方法一:斷
當發現快要被對方扯進情緒的漩渦中,先中斷自己的注意力,例如看一下手機、走開去上廁所、喝水,我們可以發現當在開會的時候,雙方意見爭執不下時,如果會議室突然有人敲門、或另一方有電話時,會議中斷反而有助於冷靜思考,也不會因為『輸人不輸陣』搶著發言,反而越講越僵。
重點,先從戰場斷線,收拾一下情緒跟思緒。
方法二:捨
以剛剛的範例來說:「愛來愛去,有什麼好看?」至少表示他也稍微看了下(才知道在演愛來愛去),但可能因為老婆佔走電視(但他又不感興趣)覺得很無聊,沒事可做在發牢騷,若是太太察覺到這一點,直接問:「你要幹嘛?」可能就避免了這場爭吵。
所以,捨棄對方說的情緒性發言,找出他真正想表達的意思