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▲當你咄咄逼人、針鋒相對贏了場面,其實是輸了體面與機會。(圖/蔡侑霖提供)

蔡侑霖專欄/社交時,真的別再白目!當你咄咄逼人、針鋒相對贏了場面,其實是輸了體面與機會

醫生娘:「我們都算是朋友了,為什麼不可以免費呢?何況,你可以先諮詢看看啊!」

Peter:「我們的案件都有優先順序,實在是要一個一個來,不好意思!」

醫生娘:「你這樣子真的很不厚道耶!那你打算什麼時候要幫我服務呢?」

Peter:「每個專案是要正式收費的,從未因為朋友關係有免費的待遇,這點再請諒解」

醫生娘:「算了!我跟Sandy說一聲,下次聚會我實在不想再看到你!真的是我用真心換絕情…」

 

律師與公關身份,理性規則之下,難免還是需要「情」來幫襯

當天晚上,這位在我腦海印象,斯文且好聲好氣的律師朋友Peter立刻撥電話給我,跟我說明整齣故事後續的來龍去脈,以及自己的委屈及無可奈何。他也問到,立場假設換作是我,我將會如何應對。

我苦笑了很久,職場上原來也有讓辯才無礙的律師說不出話的時候,當律師諮詢我這個老江湖十二年的老公關,我只回答他一句話:「你的人生有需要這位過客嗎?如果不需要,何必做人情給她呢?」

經過長達一個半鐘頭的熱線後,律師Peter終於緩緩從人情勒索的窘境走了出來,我也給他許多「非理性」的建議看法,他其實也明白知道答案是什麼,只是基於出社會後的人情,有時可能連法條都不是人之常情的最佳答案。太理性、太規矩,一刀兩面刃,反而是破壞人與人之間的互動,何況是下班後、私領域的情感關係。

最後,拉扯下的平衡點,Peter以優惠的價格替這位醫生娘「看診」,也讓個性「強勢惡霸」的她得到絲毫的台階下。我同時也鼓勵打氣Peter換個角度來思考,優惠的部分就當作是部分的宣傳費,讓這位醫生娘可以替自己「以訛傳訛」來打知名度;換來的,看作是社交場合的好名聲,引誘更多生意上門。至於她的人品好或壞,我們無須放入太多沒必要的苛刻,相信大家都會知道,沒必要揪著這個點不放,讓自己過不去,進而影響自己的專業與名聲。

人到了一個年紀階段,出社會後的人際關係,大多都是互利互惠、有錢大家賺,或許當下立場是吃虧、受氣,但也是訓練自己下一次面臨同樣情況,你將如何出招,使自己反敗為勝,獲得稱心如意的滿堂掌聲。我常常跟許多職場新鮮人提到,不要把委屈、不開心的情緒,當作此刻的永久倒楣,你該做的應是試想一下「如何從中提升自我的價值」、「立場背後及利益如何更長遠量化」這才是遇到瓶頸,找到脫困解藥的態度。

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