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▲當你咄咄逼人、針鋒相對贏了場面,其實是輸了體面與機會。(圖/蔡侑霖提供)

蔡侑霖專欄/社交時,真的別再白目!當你咄咄逼人、針鋒相對贏了場面,其實是輸了體面與機會

從說話的方式,看出你的思維與為人格局

無論在社交圈中、職場工作、甚至生活日常,在溝通之中面對不是自己滿意的答覆、應對、不同頻率的意見時,不要急著第一時間立刻反駁、打槍對方,甚至戲謔這樣的做法毫無建設性。理性想想,這也只是你丟我撿的互動討論,這時如果把多餘的情緒加諸進來,豈不是變成歪樓的「爭論、批判」相互針鋒死活了嗎?模糊了溝通的重點及訴求,讓自己曝露在無意義的溝通死循環當中,既沒內容也浪費時間,無效會面。

當然,立場互換,假設每次溝通都被否定,誰還會有意願以後參與溝通呢?

多次被「拒絕、否定、不被認同」情況屢屢產生,話不投機半句也算多,接下來肯定沒人有願意再繼續聊下去,間接也成了死胡同般的定局。放長線看下來,除了少了一個朋友,社交圈也莫名被貼上「這個人太自己」的主觀印象。

我建議著,溝通,不妨先順著大體節奏走,認同後,再進行「升級」,從中看見可行、不可行,才能看到共識的結論。尊重對方,體現自己的參與及想法,這才是最高端的溝通技巧。面對職場的會議、朋友間的閒談,總會看見一些「愛搶鋒頭、刷存在感」的人,提出一些無關痛癢、不怎麼有邏輯性的建議,事後拍拍屁股就想離開,就代表有參與、共同討論;殊不知,只是怕被旁人指指點點、說三道四披上不負責任而已。

有時,好比打羽毛球的原理,不是一直要打到對方逼退至牆角才稱得上厲害,而是發出好球使人承接住,過程一來一往的節奏裡,才能顯現有技巧的說話藝術、邏輯談判思維,進而使結局是雙贏或三贏、皆大歡喜的順遂圓滿。如果只是自己勝出,說明也只是單向成功,乍看是興高采烈,答案卻是摧毀往後的完美鋪路、結束遠見的發展、長線利己的機會。

 

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