最後他表示「在大家要求產能跟品質的情形下，有些口罩繩廠商因為使用較為便宜的原料，或是使用大陸的原料，導致口罩貼合良率降低，而經濟部沒補助導致廠商不太願意升級機台，都使用舊機台為主，因此才導致做出來的口罩繩良率不高」，網友們看完後紛紛表示「你廠商系？」、「原本的流程，是要拉拉帶子檢查後才包裝的」、「最近收到的口罩繩子很會斷」、「口罩夠，口罩繩不夠，太瞎了」、「我也拿過三片，三片全壞的」。
對此，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，若民眾買到的口罩有破損情形，諸如耳朵鬆緊帶斷掉等，「民眾其實可以稍微自己縫一下，但口罩有破損就另當別論，請民眾撥打『 1919 』進行換貨事宜」。（編輯：王柏文）
※【姊妹淘】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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