二、當自己覺得搞不清楚的時候先問一句：是不是我的邏輯出了問題？
我曾經在後臺收到過一篇洋洋灑灑近三千字的私訊，敘述了諮詢者的個人情況，還包括她童年時期的家庭陰影，以及學生時期的自卑心態，如今走入職場，仍然是種種不如意。我看完之後非常同情她，於是回信對她說：「可不可以把你剛剛寫的這些事情，用列點的方式列出來，再用列點的方式總結出你認為的缺點和優點？」
當她按照這個方法做了之後，有點尷尬地回覆我：「川叔，我好像寫不出那麼多點。」我回她：「你嘗試把某一點深入分析，比如第一條你可以寫成：我覺得我是一個自卑的人，造成我自卑的理由是……第二條你再寫：我覺得自卑這件事對我的影響有……」
我為什麼要逼著別人這樣做呢？因為這是一個自我整理的過程。列點式總結可以避免情緒化，以理性的方式審視自我。而且列點式總結可以合併很多同類事件，讓自己不再停留在水平思考，要嘛更深入分析，要嘛總結出答案。我們希望解決問題，就首先要說清楚自己到底有什麼問題。
一個人如果能搞懂自己的問題出在哪兒，那麼或許就離解決問題不遠了。
現代人都很急，一急起來就邏輯混亂。你去醫院掛號，醫生問你哪裡不舒服，你說你全身都不舒服，請問應該看什麼科呢？如果你只是捂著肚子說好痛，那是皮外傷，還是內傷呢？是上腹痛，還是下腹痛呢？你越能條理清晰地說清楚自己的狀況，別人就越知道該如何幫助你，不是嗎？
