如果我們真正是想要幫助對方，應該說的是對方聽得進去的話，用讓人感到舒服的方式溝通同一件事，而不是因為「自己沒說很難過」所以才拿個「我也不想這樣，但不講我認為是在害你」這種藉口來逞口舌之快，同時又用一種「以上對下」的方式在跟對方溝通，自然就會造成對方的「不舒服」。
這世界從來就不是公平的，權力由「人」把持、規則也是人訂出來的，只要能夠搞定「人」，你可以搞定這世界上大部份的問題。「讓人舒服」並不與「不誠懇」或是「虛偽」畫上等號，而是同樣一件事情，你用什麼方式去表達，如何去讓人理解你的意思，才是重點。
1.避免以「以上對下」的口吻對待他人
這是一個非常細微，但是很多人卻沒有意識的言語方式，除非「對方認為」你的經比他高一個位階（例如上司、學長姐、長輩等等），對方會當成理所當然，不會覺得不舒服（請記得，是「對方認為」不是「你認為」。）但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通，對方不僅會覺得備受尊重，也會更願意跟你溝通與配合。
以上對下的溝通方式為：「垂直式」，也就是以上對下或是以下對上的溝通模式。
例如你說「好棒喔」、「不錯喔」、「做得很好」這些看似正面的語句，其實也會讓人感到「不舒服」，因為如果對方覺得自己的地位是跟你平等的時候，你卻用這種「上對下」的「鼓勵」語句，就會讓人產生一種「你又有多厲害？」的感覺。直接的評論也會造成一種「上對下」的感覺，例如「我覺得你太…了」、「你要是…就不會…」等。
這個是我親身經歷過的經驗，曾經有一個朋友，是我很欣賞甚至崇拜的對象，當「我認為」他地位比我高，或是他能力比我強時，他使用「嘉許」態度的語氣，就會讓我很開心，覺得自己受到比自己厲害的人肯定。但當我漸漸在同樣的領域中能力值不斷提升到我覺得他跟我差不多的時候，他仍然使用「嘉許」的語氣在跟我說話，就頓時讓我覺得非常不舒服。
當然「以下對上」的講話態度有時候也會讓人感到不舒服，如果對方認為你比自己高，你卻故意用「以下對上」的口吻跟對方講話，對方就會認為你是在故意激他酸他。抑或是明明兩個人是平等的關係，你卻用比較地位低下的口氣說話，也會造成對方的尷尬與不自在。
