開一間會思考的書店 在巷弄裡飛翔
為每一間書店設定主題，是蔡瑞珊讓書店走出個性、發展合作，並吸引讀者踏進書店的重要關鍵，走進任何一間青鳥書店，會先被店門口的主題選書吸引，開啟對話的主題；接著是一系列多元思考觀點的推薦選書，打開你的想像力；繞書店一圈，彷彿與專業人士完成一場對談。你可以選擇帶走一本書，加深彼此的緣分；也可以坐下來，用一杯咖啡的時間認真感受。每一間青鳥書店都有自己的靈魂，會思考、也會帶著入門的你一起思考。
享受意外 讓每一個經驗都成為助力
如今問起，當初怎麼有勇氣在低迷的書市中開設獨立書店，蔡瑞珊笑著說：「一切都是一連串意外」，雖然大學就讀四年中文系，但從未有過開書店的想法。「我那時想到書店，只想到一個老先生坐在堆滿書的房子裡，沒有冷氣，拿著扇子猛搧風。」她笑著說起過去的想像，彼時的她也深信「書店＝夕陽產業」。自嘲考大學時國文最差，卻為了訓練自己的文字表達能力而選了中文系，蔡瑞珊骨子裡有著積極解決問題的血液。畢業後她進了華視業務部，儘管全身細胞都在抗拒這份工作，她還是給自己訂下三年期限，不做到絕不離開。意外的是，這份與中文系大相徑庭的工作，不僅成為她這輩子交最多朋友的時期，更累積了無數的人脈與能力，成為往後創業的重要基石。在華視的期間，她一路從業務部到節目部，從企劃到主持人、編審，此時的她甚至未滿三十歲，從未停止的耳語和黑函，她也不多加辯解，只努力讓自己內心更強大。
後來進入「夢田文創」，她終能發揮所長，將過往累積的業務、企劃、節目製作與人際關係等能力整合運用，創造了人生的新高峰。2014年擔任起電視劇《巷弄裡的那家書店》的企劃，為了延續書店的美好，原本做為戲劇場景的「閱樂書店」被保留下來，但起初卻是止不住的虧損。當時與老闆蘇麗媚的一場早餐約會，「那時蘇副總跟我說，不如你來試試看吧！」她說，身兼多個部門主管的她，儘管工作能力備受肯定，卻從未想過要「經營」一間書店。但接受挑戰也是蔡瑞珊的日常，趁著工作空檔，正式接手「閱樂書店」的店長，成為共同創辦人。
