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多年的採訪經驗拓展世界觀和開闊的胸襟。(圖/魏苑玲)
多年的採訪經驗拓展世界觀和開闊的胸襟。(圖/魏苑玲)

【女力崛起】轉身,是為了看見更美的風景!從媒體人到品牌推手,她為37年老品牌注入新靈魂

如果人生是一段旅程,那麼每一次的「轉身」,都可能是通往下一段精彩的入口。世邦旅遊品牌行銷經理 魏苑玲,曾是台灣旅遊產業專業媒體《旅報》的資深編輯與數位版副總編輯,用文字見證了台灣旅遊業十數年的起伏。然而,就在外界以為她將繼續在產業媒體圈洞察趨勢時,她選擇走出舒適圈——轉戰旅行社,親手操盤旅遊品牌行銷。她說,那是「冥冥中的緣分」,也是女人在職涯中途突然明白的一件事—魏苑玲:「寫別人的故事寫了這麼多年,我開始想親手點燃一個品牌的靈魂。」

世邦旅遊吉祥物在今年全新登場,為老品牌注入新活力,首次在旅展登場也受到矚目(圖/魏苑玲)
世邦旅遊吉祥物在今年全新登場,為老品牌注入新活力,首次在旅展登場也受到矚目(圖/魏苑玲)

不是衝動,是一次精準的自我選擇
在產業媒體圈打滾多年, 魏苑玲早已是旅遊業界中熟悉且看重的觀察者與記錄者。但當職涯走到某個轉折點,她的內心開始感受到一種悸動:「每次採訪,我都在心裡默默想,換作是我,這個品牌我會怎麼做?」
機緣恰恰在這時出現。「世邦旅遊」一家在台灣深耕37年、口碑紮實的旅行社—正站在數位轉型與品牌年輕化的關鍵路口。「世邦的產品底蘊非常扎實,缺的只是一個能把故事說得更動聽的發聲者。」就這樣,她帶著媒體人的眼光與女性特有的敏銳,踏入了一個全新的戰場。

不斷挑戰自我,首次完成人生的第一個半程馬拉松。(圖/魏苑玲)
不斷挑戰自我,首次完成人生的第一個半程馬拉松。(圖/魏苑玲)

媒體人的「洞察力」與「故事力」,就是最頂級的行銷武器
跨越媒體與品牌行銷之間的那道牆,究竟難不難?魏苑玲笑著說,其實她身上帶的那些技能,一點都沒有浪費—反而成了她在旅行社的核心競爭力。「行銷不是自賣自誇,而是要找出消費者真正在乎的。」多年的採訪訓練,讓她能像雷達一樣,快速捕捉到一個產品的「亮點」與「痛點」,然後用消費者聽得懂、感受得到的語言說出來。這對於習慣被資訊轟炸的現代女性讀者而言,是最珍貴的溝通能力。

極光旅遊是世邦冬季熱賣商品(圖/世邦旅遊)
極光旅遊是世邦冬季熱賣商品(圖/世邦旅遊)

女性出遊的兩個關鍵字:安全感×儀式感
世邦旅遊的核心市場聚焦在美加、歐洲、北歐、日本等需要深度規劃的長程精緻旅遊。客群結構雖然仍以中高齡、家族旅遊為主力,但近年「姊妹淘出遊」與「熟齡女性獨旅」的比例正在大幅攀升。
這個趨勢, 魏苑玲早就看見了。她觀察到,現在的女性旅人早已不滿足於「到此一遊」式的打卡行程,她們想要的是「定點深度遊」,是那種願意把三天時間留在一間沙漠頂級酒店,或是花一個下午慢慢品嚐一頓私房在地料理的質感旅行。
魏苑玲:「女性出遊,核心要滿足兩個元素:極致的安全感,與恰到好處的儀式感。」
身為女性行銷人,她特別懂得女孩們在旅行中在意的那些細節。世邦在行程設計上,從不為了塞滿景點而犧牲休息的空間;在行銷語言上,她也更著重視覺的舒適度與感性文案的共鳴—讓每一個猶豫著要不要出發的女性,光是看著那些圖文,就已經感覺到「我被照顧到了」。

近年來,中東、南亞等古文明深度之旅,成為旅客實踐旅遊「心」夢想(圖/世邦旅遊)
近年來,中東、南亞等古文明深度之旅,成為旅客實踐旅遊「心」夢想(圖/世邦旅遊)

最難的不是創意,是讓老派與新潮對話
在一家有37年歷史的旅行社推動改變,最大的挑戰從來不是缺乏好點子,而是「跨部門的溝通與觀念對齊」。「旅行社是非常講求實務的行業,行銷要做數位轉型、推社群短影音、辦實體沙龍,都必須建立在內部信任之上。」魏苑玲沒有選擇當一個揮舞旗幟的改革者,而是用媒體人最擅長的「傾聽」,去理解業務的業績壓力、線路主管的成本考量—然後,在傳統的產品邏輯與現代的數位行銷之間,找到彼此都能走過去的那座橋。

把留下時間陪伴家裡的寵物兔子(圖/魏苑玲)
把留下時間陪伴家裡的寵物兔子(圖/魏苑玲)

給職場姊妹的悄悄話:自律,更要自愛
問到如何平衡工作與生活, 魏苑玲笑著搖頭說:「世界上沒有完美的平衡,只有動態的取捨。妳首先要學會『愛自己』。」
她的方法是「精準的分時管理」—在公司,她全神貫注於策略與執行;回到家,時間就留給自己、家人,和家裡那隻療癒的寵物兔子。規律運動保持清晰的頭腦,專注的切換讓心靈真正得到休息。
至於在職場上,她送給所有女性一句話:
魏苑玲:「溫柔而堅定,才是女性最強大的武器。講道理時保持專業,溝通時保持同理心,妳的聲音,自然會有重量。」

旅行,是人生最好的對焦鏡
從過去為了完成報導而奔波的「工作必需」,到如今成為她推廣生活美學的「品牌核心」,旅行對魏苑玲而言,早已內化成一種審視自我的方式。每一次踏上新旅程,都是一次重新對焦職涯與內心狀態的機會。

在世邦迎來37週年的此刻,她對這個品牌的未來,有一個溫柔卻宏大的願景:
「我希望未來的世邦旅遊,不只是幫客人包裝旅遊產品的旅行社,而是讓客人安心的旅遊管家。無論哪個年齡層,只要妳想出發,世邦旅遊都能陪妳優雅地探索世界。」

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