讓我們先舉個例子：
朱敏參加了一場自我成長的生命書寫工作坊，在那一場工作坊中，講師請大家分個小組稍作分享，主題是自己從小到大最溫馨的回憶和最心痛的記憶，透過這短短的分享機會，講師帶出每個人的生命都是豐富的，充滿了回憶及經驗，我們的生命都是有故事的人，也以此帶入每個人生命更深的書寫主題。
朱敏在分組中認識了一位參加學員——銘欣。因為書寫創作的過程，需要和小組夥伴分享，朗讀出自己的生命故事，因此朱敏聽到了銘欣的生命故事。一開始，朱敏是被銘欣的文字風格吸引，覺得銘欣好真摯坦誠，在銘欣的自我敘述裡，她經歷了好重的殘酷打擊，不僅受到原生家庭的排斥和忽視，成長的過程，也遭受許多無情對待，像是被同學霸凌欺負，被最好的同學欺騙，就算長大到了職場，也遇到了職場性騷擾及不公正的對待，被老闆解聘……在銘欣的敘述裡，她坦承自己長期的壓力和痛苦折磨，身心都有多種疾病，憂鬱症及婦科方面的問題，常常讓她在夜裡痛不欲生，不得不對生命吶喊：為什麼對我這麼殘忍？這麼不公平？
銘欣的書寫，讓朱敏不由得感到心疼，她無法想像銘欣是怎麼挺過來的？怎麼熬得過這麼多辛苦的遭遇？朱敏暗自替銘欣叫屈，老天真的欠銘欣一個公道，怎麼讓銘欣從小到大經歷那麼多不順遂，尤其是讓她身旁盡是一些無情、勢利、霸道又惡劣的人，都沒安排一些好人、善良的人，能給銘欣一些關懷及溫暖。
為了讓銘欣感受到這世間還有溫暖和友善，下課休息時，朱敏主動的走向銘欣，她對銘欣說，聽了銘欣的生命故事後，覺得好感動又好佩服，她覺得銘欣真的走了好多辛苦坎坷的路，很想給銘欣一個擁抱，藉此給出一份支持和關懷。
銘欣聽了後，眼眶泛淚，張開雙手接受朱敏給她的擁抱。朱敏擁抱住銘欣後，一直拍撫著銘欣的背，像是安慰一個傷心的孩子似的，對著銘欣輕聲的說：「妳好不容易，加油！加油！妳真的很堅強。」而銘欣終於忍不住的哭了出來，對朱敏說：「謝謝妳，謝謝，從來沒有人肯定我，看見我的辛苦。」在這一刻，氣氛溫馨，令人動容，看到這一幕的參加成員，也都覺得好感動。
很快的，三小時的工作坊結束了，正當朱敏收拾好了自己的東西，準備離開會場時，銘欣突然出現在朱敏面前，羞怯的問了朱敏：「可以和你做朋友嗎？我們相互加通訊軟體好嗎？」
朱敏沒有多想，互加通訊軟體帳號是現代社會稀鬆平常的事，到任何場合，即使只是社交幾句，都可能被邀請加入。對朱敏來說，互加通訊軟體帳號就是社交往來傳遞訊息方便的管道而已，於是她很快的就拿出手機，和銘欣互成了通訊聯絡簿的朋友。
