從國泰航空的機場地勤出發，一路走過香港航空、麗星郵輪、台灣高鐵、萬豪集團與旅行社，再取得商學博士、站上大學講台——中國文化大學國際企業管理學系助理教授羅印呈（Antony）的職涯，看似不斷轉彎，方向卻始終沒變：他要留在「人」的產業裡。
2000年畢業後，他先在業界闖蕩，邊工作邊進修，博士一讀就是八年。第一次站上講台時，還被在職班學生當面問了一句：「老師，您是否第一次上課？」這一問，讓他直接面對自己的軟肋，也成了他與學生「一起共學」的起點。
在少子化、世代價值觀差異與手機、AI工具充斥的教學現場，這位從產業走進校園的教授，如何調整步伐、守住熱情？他的答案，或許也是許多正站在職場與人生轉彎處的人，最想聽見的一段話。
兩千多封履歷脫穎而出 從機場地勤啟動旅遊職涯
2000年大學畢業，因為熱愛旅遊業，羅印呈隨即投身觀光旅遊業的上游端——航空業。在兩千多封履歷中，他獲選進入國泰航空，擔任地勤工作，也就此打開了看待觀光旅遊產業的視野。
不過，邊工作邊探索興趣的過程，讓他逐漸看清自己想要的方向：唯有熱誠，才能持續支撐自己在所屬領域發光發熱。於是他轉向市場行銷，但對觀光產業的熱愛，讓他的腳步始終沒有離開航空、郵輪、飯店與旅行社。從香港航空台灣分公司的品牌行銷、麗星郵輪台灣分公司的策略合作，到萬豪集團旗下酒店的行銷公關，以及旅行社的行銷企劃，這條路橫跨多個產業，卻串起同一份初心。
橫跨這麼多知名企業，對他影響最深的，卻是一位亦師亦友的主管說過的一句話：「觀光是人的產業，不要忘記這一點。」他把這句話銘記在心，從此站在這個視角持續耕耘，日後許多問題也因此迎刃而解。他也特別感謝，在職進修的那些年，主管與同仁的支持。他說，被理解、認同與支持的感受，是很美好的人生經驗。
下班後開車往返台北新屋 在職進修的漫長路
走上教職這條路，種子其實在大一就已埋下。當年，王國欽老師課堂上的一份作業，讓羅印呈心中浮現一個人生方向。只是畢業後因家中需要，他選擇先投入職場，沒有立刻繼續攻讀學位，但「我始終沒忘記我想要走的道路」。
轉機出現在台灣高鐵任職期間。因為業務上的接觸，他自覺需要加強組織規劃的能力，於是投入準備報考碩士班。接下來的兩年半，他下班後從台北開車到新屋，往返輪轉，最終取得中央大學企業管理碩士學位。
碩士畢業後，好同學江政璋告訴他龍華科技大學有兼課的機會，他因此第一次站上講台，分享自己的專業技能，「也從此啟動了我繼續念博士的引擎」。
因為是在職進修，他的博士念了八年。這段路走得不輕鬆，他卻把它化為對學生的一句話：「人生何時開始都可以，只要啟動自己的熱情，認定方向，就能實踐自己。」對正在工作與自我成長之間尋找平衡的人來說，這句話或許格外有力量。
「老師，您是否第一次上課？」 把軟肋變成共學的起手式
站上講台之初，羅印呈相當緊張。他至今記得，在職班的學生直接問他：「老師，您是否第一次上課？」當下的緊張，讓他直接面對自己的軟肋。
但他隨即想到，自己一路走來，不就是一直在勇敢嘗試嗎？於是他回應了學生，也回答了自己：「同學，我們一起共學，持續滾動自己的人生。」他看見學生眼神中流露出輕鬆與肯定，也就此為自己的教師身分找到了起手式。學期結束時，在職班裡提問最多的一位同學走向他，說：「老師，你好堅持，我也想繼續念碩士！」
這段經驗，讓他領悟：「不論是職場或者學校，我們接觸的都是人，只要能站在為人所願的立場與方向，就能扮演好這個角色。」日後，他也曾獲頒中國文化大學的輔導績優證書，肯定他在導師輔導工作上的表現。
手機、AI與世代差異 教學現場學會「配速」
回到校園，羅印呈很快發現，教學現場並不總如預期順利，必須時時保持彈性與調整。他認為，自己能有這樣的心態，要歸功於過去的產業經驗，尤其是行銷工作，讓他練就了隨時應變變化與壓力的能力。
他坦言，一開始總以為，憑著業界經驗，自己在課堂上闡述理論時能既紮實又完整；但實際面對不同背景的學生，反應截然不同，加上手機與AI工具充斥，他體會到，上課就像跑馬拉松要學會「配速」，熱情需要善用，也需要安排。
面對多元且資訊爆炸的環境，以及世代間價值觀差異所帶來的更嚴峻挑戰，他的心法是「保持初心，彈性因應」。至於少子化與產業缺工，他在2023年投稿《旅報》時曾提出思路：透過大型國際觀光企業進駐各區域縣市，並整合區域大專院校與產業的產學合作，吸引亞洲區域更多學子進入區域大學學習，再透過產業整合的一條龍進入市場服務。他同時強調，觀光產業的核心關鍵仍在於「人」。
課堂上，他喜歡讓學生思考、發問，透過激盪達到共學。「因為投入，獲得也會不同」，他希望學生帶著這樣的心態走進職場，習慣思考與發問。
也有一定比例的學生，被他的熱情感染。有位學生在期末前對他說，雖然自己學得還是很吃力，但「老師，謝謝你用熱情點燃了我」。羅印呈說，這是為人師者最佳的讚美。
把產業現場帶進研究與永續 從課堂延伸到社會
羅印呈的研究領域涵蓋策略行銷、社群行銷、品牌管理、行銷績效與觀光旅遊（含郵輪）行銷，並取得ESG永續管理師、德國TUV ISO14067碳盤查主導稽核員、法國AFNOR ISO14064-1溫室氣體盤查主導查證員等專業證照。相關研究在2018年受到師大方進義老師的啟蒙與帶領，以第一作者的身分發表在International Journal of Contemporary Hospitality Management。2025年，他以通訊作者身分，在SSCI期刊《SAGE Open》發表旅行社臉書影片行銷策略的研究。
他也長期透過《旅報》的專訪與「T講堂」專欄，把業界與學界的觀察化為公共討論：2022年談ESG共創生態鏈，指出消費者對永續旅遊的觀念已開始萌芽；2023年主張翻轉台灣觀光的「淺碟」與跟風文化；2024年以地中海度假村（Club Med）的「Happy to Care」為例，談永續旅遊由心做起；2025年則以永續生活為核心，探討花東的樂活觀光。課堂之外，羅印呈指導的大學部學生，曾在外交部第8屆「全民潮台灣」宣傳短片競賽中獲得學生特別獎、通過科技部大專生研究計畫，並在PVQC旅運類專業英文北二區旅運組奪冠。
最大的挑戰在心態 不被雜音內耗才能擁抱微笑
談到無論業界或學界，職場上最大的挑戰是什麼，羅印呈的答案是「心態的穩定與調整」。他說，保持正向從來不是終點，而是一個過程，放到人生又何嘗不是如此。「能夠不被過程的雜音內耗自己，才能每天擁抱微笑，展現熱情。」
對剛踏入社會的年輕人，他認為人生年輕歲月最值得的投資之一，就是不要吝惜花時間找自己的熱情，因為只有原生的熱情才能滾動出能量，讓人在每個階段的成就感之後，再投入耕耘，「就像買ETF一樣」。即便遇到困難，也才更有信念朝目標走下去，「存到人生更多桶金」。
從在兩千多封履歷中脫穎而出的機場地勤，到博士讀了八年的在職進修生，再到站上大學講台的助理教授，羅印呈走的不是一條筆直的路，而是一次次因為熱情而啟動的轉彎。人生何時開始都不嫌晚，只要方向認定了，熱情自會滾動出下一段路。
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