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中歐商學院EMBA分享家族企業傳承,許多家族企業,最終不是敗給市場或對手;而是倒在傳承。(圖/黃至堯博士)
中歐商學院EMBA分享家族企業傳承,許多家族企業,最終不是敗給市場或對手;而是倒在傳承。(圖/黃至堯博士)

企業傳承怎麼做?多數企業敗在創辦人不肯放權!

上週日到中歐商學院EMBA分享家族企業傳承,班上近 1/3 的同學都是二代,課程互動特別熱烈。根據多年觀察與研究「企業」才是創辦人的「長子」,親生或非婚生的兒女更像是次子! 越來越多的家族企業,最終不是敗給市場或對手;而是倒在傳承這一關,最終敗在:「創辦人不肯放權。」

過去二十多年在亞洲各地為家族企業培養二代跟接班梯隊,身邊的老闆都習慣叫我黃老師,我越來越確定:很多企業傳不下去,不是因為二代太弱;而是因為一代太強,強到公司離不開他,所有人只聽他的,所有決策要他拍板。這樣企業看起來似乎是很穩,但從風險的角度,其實非常危險。

我看過太多這種場景:二代已經當總經理。但:

  • 合約一代簽
  • 財務一代管
  • 高管一代定
  • 客戶認一代

辦公室的氣氛,就好像老師跟班長的關係,同學是聽班長的還是聽老師的,具體的情況也就不用我多說了,相信大家對這樣的場景不會太陌生。所有人都知道,真正的老闆是一代。我稱這叫「假交班。」創辦人天天嘴上說:「我要退休,我想退休……」你看看檯面上的企業家,很多都已經七八十歲,還是一樣風雨無阻:

  • 每天準時進公司
  • 重大會議不缺席
  • 每個決策都過問
  • 凡事怕別人做錯

創辦人放不下的是:「沒有自己之後,公司還會不會運轉。」很多老闆不敢退休,也不是因為愛工作。而是這輩子除了當老闆,根本不知道還剩下什麼、還會做什麼。這句話聽起來很殘酷,但這卻是事實,隨著公司越做越大,很多創辦人把:「公司」跟「自己」綁在一起。於是所謂交棒,似乎變成一種心理上的死亡。

我發現創辦人越不放權,就越不敢放。這就是最致命的惡性循環。我常說:「企業最大的風險,不是沒有接班人。而是接班人沒有機會做決策。」沒有扛過責任的人,永遠不會有領導力。沒有摔過的人,永遠學不會判斷。

我跟許多企業創辦人一對一諮詢的時候, 他們多半都會跟我聊起「當年」:「當年多苦多苦……,口袋只有多少錢、當年我是怎麼撐過來的、他們現在哪有我們當時的……」但問題是:你當年吃過的苦,也不能變成下一代不能接班,不能犯錯的理由。

我花很多時間,研究日本長壽企業,日本千年企業還有近20家。我發現一個很有意思的現象:能活超過百年以上的企業,幾乎都有一個共同點:創辦人很早就開始「刻意退出,不是等到做不動才交班。」反而是在自己有影響力時,主動把權力交出去。因為他們清楚知道:「這個時候讓下一代歷練才是最好的時機,企業只靠一個人活著,早晚出問題。」

台灣亞太家辦協會在日本大阪舉辦家族傳承演講活動,我擔任其中主講人。(圖/黃至堯博士)
台灣亞太家辦協會在日本大阪舉辦家族傳承演講活動,我擔任其中主講人。(圖/黃至堯博士)

台灣亞太家辦協會在日本大阪辦活動,我上台演講後跟幾位日本董事長交流,他們說了一句話,到現在我都忘不了:「我不放手,接班人永遠長不大。他長不大,公司就永遠傳不下去。」很多人都以為我上課時間都花在培養二代跟接班團隊。但其實上對我來說真正的難題,其實是如何讓兩代順利溝通,並且讓上一代學會退出。

我想送給企業主一句話:「接班最大的風險,不是下一代不夠強。而是上一代太強,強到企業離不開他。」這句話,值得每一位創辦人深思。如果接班這件事你已經猶豫了好幾年,或者身邊也有「不敢或捨不得傳」的老闆。

下面三個可以即刻落地的「行動計畫」送給他:

第一,先做「權力盤點」

寫下哪些「只有你能做」vs.「別人也可以做」。你會發現後者的數量,遠比你想像得多。從這些「別人也可以做」的事開始,一件一件的交出去。不用一次全交,但要有節奏。

第二,設計一個「決策實驗場」

給接班人一個獨立的專案、預算、團隊。你不出手,只看結果。不是看他能做出多漂亮的成績,而是讓他在真正的商業環境下,承擔真實後果。摔過一次,比聽你講一百次都有用。

第三,找傳承教練,診斷陪跑

靠家族內部自行討論,很難有結果。因為人人有立場、有情緒。傳承教練最有價值的,除了培養接班團隊,更重要是兩代間的溝通並規劃明確時間表。這才叫「傳承」,而不是在最後一刻才把公司丟給下一代。

「不放權,不是保護公司,是拖垮公司。」你越不放手,下一代越長不大,你就越不敢放。這就是所謂的惡性循環。打破它,需要勇氣。你創辦的公司,終有一天不會再以你的意志運作,如此它才能真正地活下去。傳承,不是等到做不動了才開始!

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